一、游戏往往比学习和工作更吸引人
时常能看见少年沉迷游戏不能自拔的新闻:初中生因玩游戏被父亲教训后跳楼,17岁男孩连玩40小时游戏诱发脑梗…
为什么玩游戏不眠不休也不觉得累,而学习和工作却很容易疲惫?游戏的策略和思维,能复用到其他领域吗?
二、什么是游戏化思维?
游戏化思维,指的是利用现有的资源,驱动参与者做出你想的行为。
上面这句不好懂是不是,翻译成人话:直接给玩家一张大饼,玩家吃不下,怎么办?大饼切成小饼,一点一点吃。小饼吃腻了怎么办?做成梅干菜饼、夹肉饼、配炒菜配果汁…还不喜欢吃怎么办?连吃10天,美女小姐姐冲你微笑一次;连吃20天可和美女小姐姐看电影一次…千方百计,总有办法让你吃下去。
再翻译成运营的话:
想要驱动用户做出你想要的行为,就要
①降低门槛,减少用户的思考成本(思考成本不代表执行成本);
②给予用户动机和利益点,给予多巴胺上的刺激:(外在动机:奖金?经历体验? 内在动机:掌控力?社交互动分享?个人愉悦感?)
③给予及时的反馈。
来举几个生活中游戏化的例子吧。
三、几个游戏化的例子
1.自学英语vs薄荷阅读
普通产品-自学英语
学习本身是个反人类的事情,自学麻烦的不只是学习这个动作。还有学习规划。该怎么学?报英语辅导班,看书自学,还是背单词?英语辅导班该报哪一家,自学该看什么书,每天背几个单词?几点开始学习,一天学多久?想想这些,头都大了。
学习过程中,也很难得到快速及时的反馈:今天我多看了1小时书,可英语真的变好了么?好迷茫。
游戏化产品-薄荷阅读
通过测单词量,判断你的英语水平,并提供对应的书籍。制定学习计划(每天10分钟,100天读完4本英语书)并配合打卡等机制,把所有能帮你规划掉的事情都规划完,并提供定期的奖励措施。
唯一需要操心的事情,就是读下去。
2.茶叶店vs帮外公卖茶的小美女(抠脚大汉)
普通产品-茶叶店
老板(给客倒茶):来尝尝这个新进的茶,特别好喝
客:挺好喝的,给我来二两
老板:好的,给您装好
游戏化产品-帮外公卖茶的(扣)小(脚)美(大)女(汉)
类似新闻还挺多的,诈骗剧本也很用心啊!
第一集:微信偶遇妙龄少女(朋友圈打造萌妹形象:已有男友,工作积极向上,性格懂事可爱,每天贴心问候。。不是去福利院看孩子,就是积极完成老板任务)一看漂亮妹子,直男顿时心生好感有没有。
第二集:美女遭受危机(不是被老板潜规则了,就是被渣男抛弃了)。一看美女有难,直男开始怜香惜玉
第三集:茶庄疗伤(发茶园美景和视频自拍,获取信任)
第四集:生日想要礼物(谎称自己生日向事主索要钱财)
第五集:外公炒茶,希望老人家开心(再次索要钱财)
从明确商业目标(骗钱)→划定目标行为(发红包)→描述用户标签(30岁以上男性)→制定活动周期(引流→闲聊→失恋→回乡→照顾外公)→部署适当工具(根据失恋灰姑娘立志自强创业卖茶剧本时间线,迭代标准话术、建立信任、销售转化),长线的场景营销思路,执行力,管理模式等带来了超高的利润率。
民警介绍,整个营销骗局一般周期为60天,每天都有具体步骤,15天闲聊,失恋5天,辞职回家乡20天,这期间会做义工、学炒茶、照顾外公等等,最后20天为骗局“爆点”,一系列理由骗你慷慨解囊,购买昂贵茶叶或其他物品,直到被害人醒悟后被其拉黑。
(ps.据说做这行的都是男人,因为男人更懂男人,才能做出高转化率……)
3.正版AV vs “假黄网”
普通产品-正版AV
不解释了,国内没啥合法渠道能买到。
游戏化产品 - 假黄网
2小时的资源,每充值1次,多给看30秒,无论充值多少,都看不到真材实料,永远是看看片头…
但永远有人交智商税,积少成多少成多也能赚不少。
4. 买毛绒玩具vs抓娃娃
普通产品-毛绒玩具
去店里挑款式,付钱,不多说了。
游戏化产品-抓娃娃
抓娃娃的仪式感远比直接购买娃娃强:游戏币换抓娃娃机会,操纵手柄按下抓取按钮,也不确定能不能抓到娃娃。(当然,概率都是测算好的)
但不确定性就是很奇妙:抓不到想抓,抓到更想抓。游乐场老板还安排服务人员,引导没抓到娃娃的人再付费,多充值。“都已经抓了这么多次了,再充值抓一下吧,不然真的好可惜啊”。网上还流传很多抓娃娃秘籍的视频,告知大家按照秘籍能快速抓到娃娃。
同样的毛绒玩具,摆在商店里30元你根本不会买,但会花50元从抓娃娃机里抓出来:50元交换的,不只是娃娃,还有你的多巴胺,你每一次摇动手柄按下按钮的期望、忐忑和失望。
四、游戏来自于生活
你不能在生活中为所欲为,但是游戏里可以:生活中超速会被贴罚单,而游戏中飙车的第一名,会得到奖章。生活无法给你稳定的反馈,但是游戏可以:生活中你努力工作,老板可能赏识你,也可能不理你,还可能因为各种原因离间你,但游戏中你完成任务,NPC一定会给你点奖励。
如何把用户需要完成的任务游戏化?大饼切小饼,小饼配肉配果汁,每完成一点点就给奖励,能力慢慢就提升了。至于怎么切饼,配什么果汁,就很见仁见智了。
五、向黑灰产学习
看了些黑产灰产的引流思路、转化路径、执行力、特别是对人性的把握,真心觉得牛逼,比相当一部分运营和产品的思路和想法牛不少(当然也是钱能极大程度的提升人的主观能动性)。
就拿买茶小妹(抠脚大汉)来说,这个客单价和转化率,(1个微信号就算1天2单成交,客单价2000,一个月12w,还不用交税…)一般生意真是没法比。
六、关于游戏化,两本参考书
我买的是这两本,核心内容差不多,都有翻译腔,略有辞不达意之处。
《游戏改变世界》案例更多,生动有趣但稍显啰嗦,《游戏化思维》更薄一些,侧重讲思维模式和方法,干货比例较高但案例不多。我更喜欢《游戏化思维》。
ps,挺有意思的是,拼多多和薄荷阅读这两款社交化做的好的产品,团队都有游戏背景。
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